.png)
סיוע במילוי טופסי בקשה עירוניים
סוד גלוי הוא שיותר ויותר שירותים ניתנים לאזרח באמצעות מערכות דיגיטליות - ופחות שירותים ניתנים פנים אל פנים. כך למשל שירותים בנקאיים ושירותים מוניציפאליים נעשים היום יותר ויותר דיגיטליים.
שינוי אופי השרות לשרות דיגיטלי מקשה מאוד על אוכלוסייה שאיננה רגילה לכך.
גם בעיר מודיעין קיימת אוכלוסייה הזקוקה לשירותים עירוניים, אך נתקלת בקשיים במילויי טפסי בקשה שונים לרשויות המוניציפאליות מפאת חוסר בקיאות בשימוש במחשב.
מתנדבי מועדון ליונס מודיעין, בשיתוף עם מחלקת אזרחים ותיקים בעיריית מודיעין מסייעים במילוי והעברת הטפסים הדיגיטליים לקבלת שירותים עירוניים.
השרות נעשה ממחשבו האישי של האזרח, ובבית המבקש.
בדיקת צריכת מים מוגברת
בשיתוף עם תאגיד המים העירוני מי מודיעין, מופנות אלינו בקשות לסייע לאוכלוסייה מבוגרת לאתר סיבות לצריכת מים מוגברת.
מתנדבי ליונס יוצרים קשר עם המשפחה ומגיעים למקום על מנת לברר את נסיבות צריכת המים המוגברת.
לאחר אתור התקלה, שלעיתים מחייבת קריאת שרות לבעל מקצוע, עוזרים נציגי ליונס למשפחה להגיש בקשה דיגיטאלית להקלה בתשלום מים עקב נזילה. חוות דעת של נציג ליונס מצורפת לבקשה ומסייעת באישור ההנחה.